Les systèmes de gestion de la maintenance assistée par ordinateur pour agence de voyage, ou GMAO, sont des outils très utiles pour les gestionnaires d’installations et les agents de maintenance, car ils éliminent l’usure des tâches de maintenance manuelles, qui demandent beaucoup de travail. Les systèmes de GMAO sont une combinaison de plusieurs composants logiciels clés qui peuvent exécuter un large éventail de fonctions pour faciliter la gestion de la maintenance et l’entretien des installations. Ces composants sont conçus pour fonctionner en réseau, ce qui permet aux travailleurs de terrain et aux gestionnaires d’installations de se connecter au réseau et d’accéder à la GMAO et aux informations sur les tâches dont ils ont besoin.
Gestion de la maintenance avec une GMAO
Une GMAO pour agence de voyage gère les données :
La plupart des solutions de GMAO contiennent un planificateur pour automatiser le processus des bons de travail. Le planificateur permet de créer des bons de travail, de mettre à jour les données, d’affecter des ressources, de suivre les bons de travail et leur progression, et d’affecter du personnel à l’exécution des bons de travail. Certaines solutions vous permettront même d’imprimer les programmes de travail, de modifier et d’annuler les bons de travail et de générer des rapports. Les planificateurs facilitent la productivité en rendant les programmes de travail plus précis et sans papier.
Les systèmes de GMAO sont également utilisés pour afficher des informations importantes sur les installations, comme des graphiques d’utilisation des installations ou un graphique d’utilisation des installations qui permet d’identifier les pannes dans une installation. Ces graphiques montrent généralement l’utilisation des équipements et des installations, les points qui indiquent quels équipements fonctionnent le plus efficacement, et les facteurs de capacité, qui aident les gestionnaires d’installations à déterminer le besoin d’expansion ou de réparation.
Les systèmes de GMAO sont également utilisés pour étudier pourquoi certains équipements tombent en panne plus souvent que d’autres, et pour identifier les tendances de maintenance, qui peuvent s’étendre sur plusieurs années. Les gestionnaires d’installations utilisent les graphiques et les données d’une GMAO pour déterminer les causes des pannes d’équipement, ainsi que l’efficacité des travaux de maintenance préventive. Ils peuvent utiliser les graphiques d’une GMAO pour déterminer la raison d’une panne d’équipement, en examinant les tendances des journaux d’équipement dans le système. Dans une GMAO, les gestionnaires d’installations peuvent identifier les tâches de maintenance préventive qui ont été effectuées lors de l’activité de maintenance précédente, celles qui ne sont jamais effectuées de manière régulière et pourquoi, ainsi que la durée moyenne d’une activité de maintenance.
Les interfaces utilisateur de la GMAO peuvent ressembler à un document Microsoft Word, ou comprendre une série de feuilles de calcul ou de bases de données.
Il y a plusieurs avantages à avoir une GMAO basée sur le Web. La plupart des programmes de GMAO sont faciles à mettre en place et à utiliser, et peuvent être configurés pour répondre aux besoins uniques d’un bureau. Une fois le système en place, la maintenance peut se concentrer sur des tâches plus stratégiques, plutôt que sur les processus chronophages de gestion manuelle des tâches liées à la maintenance.
Combien de temps d’arrêt est couvert par la GMAO ?
Avant de décider de l’achat d’une GMAO, un bureau doit estimer le nombre de tâches liées à la maintenance qui seront effectuées, et le temps que prendra chaque activité. Il faut également déterminer combien de ressources l’équipe de maintenance aura besoin pour la mise en œuvre. Ces facteurs varient en fonction de la portée de la GMAO utilisée, des capacités du logiciel de gestion de la maintenance et du fournisseur.
En résumé…
Trouvez une GMAO de bonne qualité qui possède les fonctionnalités énumérées ci-dessus, qui est facile à utiliser et qui fournira la valeur promise. Si elle est trop difficile à utiliser et que votre personnel n’est pas un expert en technologie, cette GMAO n’est pas faite pour vous.
